מרכז עזרה

מדריך זה מיועד למשתמשים שקונים ב ShipAIM.com בפעם הראשונה או כאלה שמתעניינים איך האתר והחברה פועלים.
מה אתה רוצה לדעת? פנה אלינו ישירות בבקשה.

ההרשמה כחבר היא קלה וחינמית לחלוטין, פשוט בצע את הצעדים הפשוטים הבאים:

    1. לחץ על כפתור "חשבון" בצד ימין של הדף:
  1. 2. תראה דף לכניסה אך אנא בחר את הירשם אפשרות ליצירת חשבון חדש:

3. בחר תוכנית מתאימה לעסק שלך. ולו רק לקניות, מספיקה תוכנית חינם.

4. צור שם ולאחר מכן הזן את הפרטים שלך והסכים לתנאים ולחץ על "הירשם" .

5.מזל טוב אתה עכשיו חבר באחת מחנות השירות המוכרים המקוונים הטובים ביותר באינטרנט.

שיטות תשלום:

ShipAIM.com מקבל PayPal, כרטיס אשראי, העברה בנקאית כאמצעי תשלום מאובטחים:

1.PayPal/כרטיס אשראי

  1. התחבר לחשבונך או השתמש בכרטיס אשראי אקספרס.
  2. הזן את פרטי הכרטיס שלך, ההזמנה תישלח לכתובת PayPal שלך. ולחץ על "שלח".
  3. התשלום שלך יעובד וקבלה תישלח לתיבת הדואר הנכנס שלך.

2. העברה בנקאית

להזמנות של יותר מ-$100, אנא צור איתנו קשר (המייל שלנו [מוגן בדוא"ל]) וספק לנו את המידע הבא: מספר ההזמנה שלך, הסכום הכולל ששולם והתאריך המדויק של ההעברה הבנקאית.

3. כאשר דף התשלום מציג שגיאה, מה עלי לעשות?

אם דף התשלום מציג שגיאה, אנא נסה לבצע הזמנה מחדש. ואם אותו דבר קורה, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות לקבלת עזרה באמצעות צ'אט חי או דוא"ל אל shipaim.com

מה ההבדל בין משלוח רגיל לבין ShipAIM משלוח קונסולידציה?

משלוח רגיל מסודר על ידי היצרן או הספק הלוגיסטי המורשה של היצרן להובלת סחורות, בעוד משלוח קונסולידציה מסודר על ידי ShipAIM להובלת סחורות. משלוח רגיל מתאים להובלה ישירה של סחורות המסופקות על ידי יצרן יחיד, בעוד משלוח קונסולידציה מתאים להובלה מאוחדת של סחורות מיצרנים מרובים. העלות של משלוח רגיל בדרך כלל גבוה יותר מזה של הובלה מאוחדת, אך זמן העיבוד מהיר יותר בכ-24 שעות. העלות של משלוח קונסולידציה נמוך יותר, בעוד שלבי העיבוד מעט יותר מסובכים.
הלקוחות צריכים רק לבחור משלוח מוכר סטנדרטי בעמוד התשלום ולשלם את דמי המשלוח יחד עם סכום ההזמנה בעת הבחירה משלוח רגיל. אם בוחרים משלוח קונסולידציה, הלקוחות צריכים לשלם רק את סכום ההזמנה בדף התשלום. לגבי העלות של משלוח קונסולידציה, ShipAIM ישלח ללקוח חשבון לתשלום לאחר אריזת החבילה. הכמות הספציפית תלויה לחלוטין במשקל החבילה של הלקוח ובארץ הנמען. החבילה תישלח לאחר תשלום דמי המשלוח.
לא משנה באיזה אמצעי תחבורה תבחרו, יהיו בעיות הקשורות בתעריפי יבוא ומע"מ. משלוח רגיל ו משלוח קונסולידציה עשוי לדרוש ממך לשלם תעריפי יבוא ומע"מ מראש. אם יש צרכי לקוחות כאלה או דרישות מכס, החשבונית עבור תעריפים ומע"מ תסופק לך לתשלום לפני משלוח החבילה. אם לא שילמת את המכס או המע"מ לפני שליחת ההזמנה ולמדינה שלך יש מכס רלוונטי או דרישות לגביית מע"מ, תוכל גם לארגן זאת בעצמך לאחר הגעת החבילה למכס היעד.
ShipAIM"S משלוח קונסולידציה העלויות זמינות לציבור ותחרותיות.

מה זמן הטיפול שלך?

זה פחות מ שְׁלוֹשָׁה ימי עסקים! תמיד זה עשוי לקחת רק 24 שעות.

כיצד אוכל לאתר את ההזמנה שלי?

אתה יכול לעקוב אחר ההזמנה שלך הן במהלך העיבוד והן לאחר שהיא יצאה מהמחסן שלנו
עיבוד: אתה יכול לבדוק את הסטטוס בדף "ההזמנות שלי" שלך ShipAIM חֶשְׁבּוֹן.
נשלח: לאחר שליחת ההזמנה שלך, תקבל מאיתנו אימייל. בדוא"ל זה, יש את פרטי המעקב עבור החבילות שלך וכן את האתר שבו אתה יכול לעקוב אחר ההזמנה שלך. מידע מעקב זמין גם בדף פרטי ההזמנה שלך.

כיצד אוכל לשנות את כתובת המשלוח שלי?

אנא צור איתנו קשר ברגע שאתה מבין שאתה צריך לשנות את הכתובת למשלוח שכן ברגע שהיא נשלחת לא נוכל לשנות את הכתובת. צור קשר עם שירות הלקוחות (או דוא"ל אל shipaim.com) מיד!

אילו שיטות משלוח אתם מציעים ומהו תאריך המשלוח המשוער? איפה אני יכול לבדוק את מצב המשלוח של ההזמנה שלי?

 

משלוח מסין:
דואר אוויר ורישום דואר אוויר אזור זמן
ארצות הברית, קנדה, הולנד, ספרד, גרמניה, צרפת, יפן, הרפובליקה של קוריאה, בריטניה 7-15 ימי עסקים
אוסטרליה, ניו זילנד, סינגפור 7-15 ימי עסקים
בלגיה, דנמרק, פינלנד, אירלנד, נורבגיה, פורטוגל, שבדיה, שוויץ 7-20 ימי עסקים
ברזיל, רוסיה, מקסיקו 15-35 ימי עסקים
מדינות אחרות 7-25 ימי עסקים
EMS כל המדינות מלבד אלו המפורטות להלן 6-8 ימי עסקים
ברזיל ורוסיה 10-25 ימי עסקים
משלוח מהיר*(DHL) 3-7 ימי עסקים לכל העולם. 3-7 ימי עסקים

 

אזורים מרוחקים - משלוח

האם שליחים יכולים לשלוח לאזורים מרוחקים?
כן, בכל מקום שבו אתה נמצא, נוכל לספק לך את המוצרים.
FedEx או DHL עשויים במקרים מסוימים להחיל "חיוב אזור מרוחק" נומינלי. זה נדיר מאוד אבל יכול לקרות כאשר כתובת המשלוח שלך רחוקה מדי מהמרכזים הלוגיסטיים הראשיים.
אם כתובתך ממוקמת באזור מרוחק עבור השליח לבחירתך, אנו ניצור איתך קשר כדי לדון בנושא. תצטרך לשלם תוספת של $45 כדי לכסות את דמי המשלוח מרחוק מ-FedEx או DHL. עם זאת, אם אינך רוצה לשלם עמלות נוספות, אנו מציעים שתשלח את ההזמנה שלך עם משלוח רגיל. אנו נחזיר לך את ההפרש בדמי המשלוח.

האם משלוח כלול במחירים?

אם המוצרים מסומנים "משלוח חינם", אז לא תצטרך לשלם עבור עלות המשלוח. משלוח חינם לכל העולם.

עבור מוצרים ללא "משלוח חינם", המחירים משתנים בהתאם למוצר, מיקום, שיטת משלוח ומחסן. אתה יכול לבדוק את העלות בכל עמוד מוצר.

  1. ודא שבחרת את מדינת המשלוח הנכונה בכרטיסייה "שלח אל" בראש העמוד.
  2. בחר שיטת משלוח לאחר בחירת הפריטים
  3. עבור לקופה. תראה את עלות המשלוח:

איך אני מבטל הזמנה?

אנא צור איתנו קשר ברגע שאתה מבין שאתה צריך לבטל שכן ברגע שהוא נשלח לא נוכל לבטל אותו עבורך. צור קשר עם שירות הלקוחות או דוא"ל ל shipaim.com!

 ההזמנה שלי לא נשלחה 7 ימים לאחר התשלום

אנא ודא שהתשלום שלך אושר ואף אחד מהפריטים לא הוזמן בחזרה או אזל. אם הבעיה עדיין קיימת, אנא צור איתנו קשר באמצעות צ'אט חי או דוא"ל אל shipaim.com.

מדוע ההזמנה שלי נשלחה חלקית?
 ישנן שלוש סיבות לכך שההזמנה שלך נשלחה חלקית
  1. יש לנו מחסנים שונים, לא נשלב אותם יחד ונשלח מהמחסן הנכון בנפרד.
  2. הפריטים סובלים מעודף משקל וצריכים לשלוח באריזות שונות.
  3. הפריט אזל מהייצור או מהמלאי למשך זמן רב, ייתכן שנשלח אליך את השאר 3 תחילה. בדרך כלל במקרה זה, אנו נשלח אליך דוא"ל.

אנא בדוק את הדוא"ל שלך והודיע ​​לנו שתשנה לפריט אחר או לקבל את ההחזר.

מדוע ההזמנה שלי עדיין בשלב העיבוד מספר ימים לאחר השלמת ההזמנה?

אם ההזמנה שלך עדיין בשלב עיבוד 48 שעות לאחר התשלום, זה אומר שחלק מהפריטים בהזמנה שלך אזלו מהמלאי. בדרך כלל אנחנו צריכים 2-5 ימים כדי לחדש את מלאי הפריטים האלה. אם עדיין יש לך חששות לגבי ההזמנה שלך, אנא צור איתנו קשר כדי לבדוק עבורך ישירות באמצעות צ'אט חי או דוא"ל אל  shipaim.com!

כיצד אוכל לבטל את ההזמנה שלי?

  1. אם סטטוס תשלום ההזמנה הוא "בהמתנה", תוכל ליצור איתנו קשר כדי לעזור לך לשנות אותו ל"מבוטל"
  2. אם ההזמנה כבר שולמה אך עדיין לא נשלחה, תוכל ליצור איתנו קשר כדי לבטל את ההזמנה ולקבל החזר מלא.
  3. אם ההזמנה כבר נשלחה, לא נוכל לעזור לך לבטל את ההזמנה. אתה יכול לבחור לשלוח בחזרה את המוצרים שטרם נפתחו לאחר שקיבלת

אותם ואנו נחזיר את הכסף עם קבלת הפריט/ים המוחזרים.

* שימו לב ש"shipaim.com לא משלמת את עלות המשלוח להחזרה על פריטים שהוחזרו, ואיננו אחראים גם לסחורות שאבדו במהלך המשלוח כאשר לא סופק שירות מעקב." לאחר קבלת הסחורה המוחזרת, אנו נעבד את ההחזר שלך תוך 1-3 ימי עסקים.

ההזמנה שלי לא נמצאת בחשבון SHIPAIM שלי.

ישנן שתי סיבות לכך שהזמנה לא תופיע ברשימת ההזמנות שלך.

  1. מערכת התשלומים נתקלה בשגיאה בעת ביצוע ההזמנה;
  2. ביצעת את ההזמנה שלך כאורח (מבלי להתחבר ל-a ShipAIM חשבון ראשון).

אם אתה נתקל באחד מהמצבים לעיל, אל תדאג. ראשית, ודא שהשלמת את התשלום על ידי בדיקת פרטי התשלום בחשבון PayPal שלך. לאחר מכן צור איתנו קשר על ידי מתן מזהה העסקה, מזהה החשבונית או כתובת הדוא"ל שלך ב-PayPal ומרכז שירות הלקוחות שלנו יפתור את הבעיה.

חסרים פריטים בהזמנה שלי, מה אני יכול לעשות?

סיבות אפשריות:
הזמנה מפוצלת נשלחה: בדוק את ההזמנה שלך אם היא לא נשלחה מפוצלת. צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו.
הזמנה ממחסנים שונים: אם הזמנתם מ-2 מחסנים שונים להזמנה יהיו מספר משלוחים.
ShipAIM עשה טעות: במקרים נדירים פריט עלול להחמיץ במהלך האריזה.
חבילה פגומה או פריטים הוסרו: החבילה נראית שונתה או פגומה וייתכן שהפריטים נפלו.

אם בדקתם, עדיין חסר משהו. צלם תמונות של מה שהגיע ושלח את מה שחסר בדוא"ל לשירות הלקוחות שלנו בכתובת shipaim.com, כולל מספר ההזמנה שלך ועותק של הצהרת החבילה.

מה זה RMA?

RMA הוא קיצור של Return Merchandise Authorization. לקוחות המעוניינים להחזיר פריטים נדרשים להגיש בקשה ל-RMA. לאחר אישור ה-RMA, לקוחות יכולים להחזיר את הפריט/ים על ידי הדפסת כתובת ההחזרה על התווית.

כיצד ניתן להחזיר פריט?

אנא צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו באמצעות דואר אלקטרוני אל  shipaim.com לעזור אם נוכל לפתור את הבעיה ביחד תחילה. ברוב המקרים ניתן להחזיר פריטים תוך 45 יום.
אנא צור איתנו קשר לפני החזרת הפריט, אחרת נסרב לטפל בו.

המוצרים שלי הפסיקו לעבוד כמו שצריך

אם אתה נתקל בבעיות איכות בתוך תקופת האחריות, אתה תהיה מכוסה. למד הכל על הליך האחריות. לכל מוצר יש תקופת אחריות ספציפית. אם זה לא מופיע ברשימת המוצר, צור איתנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני אל  shipaim.com.
אם זה מחוץ לאחריות, ייתכן שעדיין נוכל להציע תיקונים או חלקי חילוף.

קיבלתי פריט שגוי.

  1. אנא צור איתנו קשר על ידי מסירת מספר ההזמנה והפרטים שקיבלת.
  2. צוות שירות הלקוחות שלנו יענה לך תוך 24 שעות.
  3. ברגע ששירות הלקוחות יאשר שהפריט אינו תקין, נחזיר לך או נשלח לך פריט חלופי (אם רלוונטי וזמין). ShipAIM יחליט אם אתה צריך להחזיר את המוצר הלא נכון או לא ותפצה את דמי משלוח ההחזרה פעם אחת כשנקבל אותו.

פריט ניזוק במהלך המשלוח.

אם הפריט שלך ניזוק במהלך המשלוח, אתה זכאי להחזר לאחר דחייתו. בעת בקשת ההחזר שלך, אנא היה מוכן לספק לשירות הלקוחות גרפים המציגים בבירור את הבעיה עם הפריט ואת מספר השליח שלו בהקדם האפשרי. אנא ספק גם תיעוד "הוכחת נזק" מהשליח שלך.

הפריט אינו כמתואר.

אם הפריטים שהתקבלו אינם מה שהזמנתם או לא כמתואר, תוכל לבחור לשמור את הפריט במחיר מוזל או לבקש החלפה לאחר דחייתו על ידי פנייה אלינו בכתובת shipaim.com.

מה זה ShipAIM אחריות למוצר?

כן, כל מה שאתה קונה ממנו ShipAIM בעל אחריות לאיכות ויתאים בדיוק לתיאור באתר.
מפעלים המספקים ShipAIM מוערכים על ידינו בקפדנות, ואנו מספקים לך ביטחון טוב עוד יותר של איכות גבוהה עקבית הודות לצוות QC הפנימי שלנו.
אנו בודקים היטב את תוכן כל ההזמנות לפני שליחתם ללקוחותינו.
אתה יכול להיות בטוח לגבי ההזמנה מ ShipAIM בדיוק כמו כל קמעונאי מערבי.

כל האחריות מתחילה מתאריך קבלת המוצר. אם המוצר מתקלקל במהלך תקופת האחריות, יש לאשר תיקון חינם עם היצרן באמצעות שירות הלקוחות. הלקוח אחראי לעלות המשלוח חזרה, תוך ShipAIM יכסה את עלות המשלוח כדי לשלוח את הפריט המתוקן בחזרה ללקוח.

אם יש בעיה בפריט שלך, אנא שלח כרטיס למרכז התמיכה שלנו עם הפרטים הבאים

1. נא לציין את מספר ההזמנה ואת מק"ט המוצר, להסביר את בעיית הפריט שלך בפירוט (סיבה ותאריך של הבעיה).
2. אנא ספר לנו אילו פעולות כבר נקטת כדי לפתור את הבעיה.
3. אנא שלח לנו תמונה ברורה או סרטון של הפגמים (מתחת ל-2MB) בתאורה טובה של המוצר וגם של החבילה החיצונית.

אנו נבדוק את בקשתך ונציע פתרון. אם אתה צריך להחזיר את הפריט/ים, אנחנו גם נעבד את זה בשבילך.

30 יום אחריות להחזר כספי

אנא עקוב אחר ההוראות בהינתן תהליך ה-RMA/אחריות לעיל. ניתן להחזיר רק פריטים פגומים תמורת החזר מלא.

1. אם אינך מרוצה ממוצר כי הוא פגום, לא הנזק מעשה ידי אדם, תוכל לשלוח אותו אלינו בחזרה להחזר או החלפה תוך תקופה של 30 יום לאחר קבלתו. דמי משלוח להחזרת הפריט אלינו יהיו על חשבוננו.
2. אם המוצר עובד אך אינך מעוניין לשמור אותו, תוכל גם לשלוח אותו בחזרה תוך 30 יום להחלפה או החזר חלקי. אתה צריך לכסות את המשלוח לשני הכיוונים. אנחנו גם לא מחזירים את דמי המשלוח.

3 חודשים אחריות החלפה

אם מוצר לא עובד, אתה יכול לשלוח אותו בחזרה אלינו להחלפה בתנאי שזה בתוך שלושה חודשים ממועד הרכישה. כקונה, אתה תשלם את דמי המשלוח עבור החזרת הפריט המקורי בחזרה אלינו, ואנו נשלם את דמי המשלוח כדי לשלוח לך את הפריט מחדש.

12 חודשים אחריות תיקון היצרן עבור פריטים פגומים (לא כולל פריטים שניזוקו או שנעשה בהם שימוש לרעה לאחר הקבלה, ובעיות שנגרמו על ידי לוגיסטיקה).

יש לדווח על פריטים פגומים ולהחזירם אלינו תוך תקופת האחריות (ובאריזה המקורית, אם אפשר). עליך לספר לנו מהו הפגם ולתת לנו את מספר ההזמנה שלך. איננו מתקנים או מחליפים פריטים עם אחריות שפג תוקף.

האם ShipAIM לבדוק את המוצרים לפני שליחתם אליי?

כן, בטח.
יש לנו צוות בקרת איכות מקצועי. הם יבדקו היטב כל פריט שקיבלנו מספקים ויצרנים כדי להימנע משליחת סחורה פגומה ללקוחותינו.
אם פריט נמצא פגום בבדיקת QC שלנו, הוא יוחזר לספק/מפעל. אז בבקשה אל תדאג לגבי קבלת פריט פגום מכיוון שאנו מחויבים להיות מוכר אמין ואמין בשוק הקניות המקוון הבינלאומי.

 

מה עלי לעשות אם הפריטים שלי הגיעו פגומים?

לעיתים רחוקות, טיפול גס על ידי השליח עלול להוביל לנזק פיזי לסחורה שלך, למשל מסך שבור.

אם זה קרה, אנא בצע את השלבים הבאים:
במידת האפשר, העלו תלונה ישירות מול נציג המשלוחים של חברת השליחויות לפני שאתם חותמים על הסחורה. הם ייעץ לך לגבי הליך התלונה.
אם כבר חתמתם על החבילה, צלמו תמונות המראות את הנזק ופנו למשרד המקומי של חברת השליחויות/המשלוחים כדי להתלונן. יהיה להם הליך תלונה שיאפשר לך לקבל פיצוי.
לאחר מכן, צור קשר ShipAIM מיד עם מספר ההזמנה שלך ותיאור מלא / תמונות של נושא הפריט השבור. אנו ניצור קשר עם חברת השליחויות מהקצה שלנו.
ברגע שחברת השליחויות תאשר שהתיק תקף, היא תפצה ShipAIM, ונעביר לך את הפיצוי הזה. הפיצוי משתנה ממקרה למקרה ושונה עבור כל חברת משלוחים. במקרים מסוימים תצטרך לשלם כדי לפרסם את הפריט השבור בחזרה ShipAIM על מנת שנוכל לשלוח יצירה חדשה.

 

מה עלי לעשות אם המוצרים שלי נשברים לאחר תקופת שימוש?

אם אתה נתקל בבעיות איכות בתוך תקופת האחריות, אתה תהיה מכוסה. לכל מוצר יש תקופת אחריות ספציפית (אם זה לא מצוין ברשימת המוצר, צור איתנו קשר בדוא"ל אל [מוגן בדוא"ל]).

במקרה זה, אנא ספק לנו הוכחות כמפורט להלן:

התמונות של מקורי ShipAIM חבילה עם צדדים קדמיים ואחוריים
התמונות או הסרטון של הפריט/ים הפגומים
התמונות, הסרטון או צילום המסך המציגים את התקלה של הפריט/ים הפגומים

בדרך כלל נציע לך החזר כספי או נשלח תחליף ברגע שהבעיה תאושר.
לפעמים ייתכן שיהיה עליך לשלוח את הפריט הפגום בחזרה אלינו לקבלת שירות תיקונים חינם או החלפה חדשה. הלקוח צריך לכסות את דמי המשלוח חזרה, וכן ShipAIM אחראי על עלויות המשלוח של הסדרת משלוח מחדש בדואר אוויר.

 

פטור וערות אחריות
השחתת המוצר עקב בלאי, יחד עם שבירה/נזק במהלך השימוש, היא באחריות הלקוח בלבד ואינה מכוסה על ידי האחריות שלנו.
במידה והלקוח פגע/עשה שימוש לרעה בפריט/ים, אחריות המוצר תבוטל מיד. לא ניתן לקבל פיצוי במקרים כאלה. עם זאת, לקוחות מוזמנים לפנות אלינו לרכישת חלקי חילוף או חלקי חילוף (אם ישים). אנו נגבה את הערך המקורי של הרכיבים ודמי משלוח כדי לשלוח אותם.

הלקוח מבטל את האחריות אם הוא:

הבזק את הקושחה של מכשיר או שורש התקן
פתח את הגוף בניסיון לתקן את המכשיר
שנה, הסר, התאם אישית או החלף חלקים של המוצר
השתמש במכשיר באופן שהוא לא נועד עבורו במקור
המשך להשתמש בפריט ברגע שמתרחשת תקלה וגורמת לנזק נוסף
כל ההחזרות חייבות להיות מאושרות תחילה על ידי ShipAIM צוות תמיכה לפני החזרה. במידה והלקוח החזיר את החבילה ללא אישור מראש (טופס RMA), שלח לכתובת שגויה, החזיר פריט שגוי או הגיש קופסה ריקה, לא יותר פיצוי במקרים כאלה.

הערות מיוחדות:

למעט מקרים של DOA (Dead on Arrival), הלקוח יהיה אחראי לעלות המשלוח ההחזרה של הפריט מכל סיבה אחרת.
במהלך המשלוח החוזר, הלקוח אחראי לכל חיובי מכס, בלו או תעריפים במהלך החזרת הפריט לסין. במקרים אלה ננכה את עמלות המכס מסכום ההחזר המורשה שלך.
ShipAIM ישלח את הפריט ללקוח באמצעות משלוח בתעריף קבוע כברירת מחדל. אם הלקוח רוצה להשתמש בשיטת משלוח מהירה יותר, דמי המשלוח הרלוונטיים חלים.
אנא שימו לב להודעת ההחזרה, לאחר שלט ההצגה, אנא פנה אלינו שוב
הלקוח יהיה אחראי לכל עלויות שייגרמו עבור תיקוני מוצר או שליחה חוזרת של חלקים עקב שימוש לא נכון, לרבות דמי משלוח.

ברוכים הבאים לאתר www.SHIPAIM.COM! תנאי שימוש אלה מתארים את התנאים וההגבלות החלים על הגישה והשימוש שלך באתר בכתובת www.SHIPAIM.COM (המכונה "אתר". מסמך זה מהווה הסכם משפטי מחייב בינך כמשתמש/ים באתר. (המכונה "אתה", "שלך" או "משתמש" להלן) והישות SHIPAIM.COM הרשומה להלן (המכונה "אנחנו", "שלנו" או "SHIPAIM.COM" להלן).

 

יישום וקבלת התנאים
השימוש שלך באתר ובשירותים, התוכנות והמוצרים של SHIPAIM.COM (להלן ביחד כ"השירותים") כפוף לתנאים ולהגבלות הכלולים במסמך זה וכן למדיניות הפרטיות ולכל כלל ומדיניות אחרים של האתר ש-SHIPAIM.COM עשויה לפרסם מעת לעת. מסמך זה וכללים ומדיניות אחרים כאלה של האתר מכונים ביחד להלן "התנאים". על ידי גישה לאתר או שימוש בשירותים, אתה מסכים לקבל ולהיות מחויב לתנאים. אנא אל תשתמש בשירותים או באתר אם אינך מקבל את כל התנאים.
אינך רשאי להשתמש בשירותים ואינך רשאי לקבל את התנאים אם (א) אינך בגיל החוקי ליצור חוזה מחייב עם SHIPAIM.COM, או (ב) אינך מורשה לקבל שירותים כלשהם על פי חוקי צרפת או מדינות/אזורים אחרים לרבות המדינה/אזור שבהם אתה מתגורר או שממנו אתה משתמש בשירותים.
אתה מאשר ומסכים ש-SHIPAIM.COM רשאית לשנות תנאים כלשהם בכל עת על ידי פרסום התנאים המתוקנים והמחודשים הרלוונטיים באתר. על ידי המשך השימוש בשירותים או באתר, אתה מסכים שהתנאים המתוקנים יחולו עליך.
אם SHIPAIM.com פרסמה או סיפקה תרגום של הגרסה בשפה האנגלית של התנאים, אתה מסכים שהתרגום מסופק מטעמי נוחות בלבד וכי הגרסה בשפה האנגלית תשלוט על השימוש שלך בשירותים או באתר.
ייתכן שתידרש להתקשר בהסכם נפרד, בין אם מקוון או לא מקוון, עם SHIPAIM.COM או עם השותף שלנו עבור כל שירות ("הסכמים נוספים"). אם ישנה סתירה או אי התאמה בין התנאים להסכם נוסף, ההסכם הנוסף יקבל עדיפות על התנאים רק ביחס לאותו שירות הנוגע בדבר.
אין לשנות את התנאים אחרת אלא בכתב על ידי פקיד מורשה של SHIPAIM.COM.
SHIPAIM.COM. אינו מוכר מוצרים לצרכנים במדינת אילינוי, ארצות הברית. אם אתה צרכן ממדינת אילינוי המתכוון לבצע רכישה מ-SHIPAIM.COM., אנא שים לב ש-SHIPAIM.COM. אינו מתכוון לשדל למכירה, לשווק, למכור או לספק מוצרים כלשהם למדינת אילינוי. כל ניסיון לבצע הזמנה ממדינת אילינוי יבוטל אוטומטית.

 

משתמשים באופן כללי
כתנאי לגישה והשימוש שלך באתר או בשירותים, אתה מסכים שתציית לכל החוקים והתקנות החלים בעת השימוש באתר או בשירותים.
אתה מסכים להשתמש באתר או בשירותים אך ורק למטרות הפרטיות והפנימיות שלך. אתה מסכים כי (א) לא תעתיק, תשכפל, תוריד, תפרסם מחדש, תמכור, תפיץ או תמכור כל שירות או כל מידע, טקסט, תמונות, גרפיקה, קטעי וידאו, סאונד, ספריות, קבצים, מסדי נתונים או רישומים וכו'. זמין באתר או באמצעותו ("תוכן האתר"), ו-(ב) לא תעתיק, תשכפל, תוריד, הידור או תשתמש בכל דרך אחרת בתוכן האתר למטרות הפעלת עסק המתחרה בו. SHIPAIM.COM, או ניצול מסחרי אחר של תוכן האתר. שליפה שיטתית של תוכן האתר מהאתר כדי ליצור או להרכיב, במישרין או בעקיפין, אוסף, הידור, מסד נתונים או ספרייה (בין אם באמצעות רובוטים, עכבישים, מכשירים אוטומטיים או תהליכים ידניים) ללא אישור בכתב מ-SHIPAIM.COM אסורה. אסור להשתמש בכל תוכן או חומרים באתר לכל מטרה שאינה מותרת במפורש בתנאים.
עליך לקרוא את מדיניות הפרטיות של SHIPAIM אשר מסדירה את ההגנה והשימוש במידע אישי על משתמשים הנמצאים ברשות SHIPAIM.COM והשותפים העצמאיים שלנו. אתה מקבל את תנאי מדיניות הפרטיות ומסכים לשימוש במידע האישי אודותיך בהתאם למדיניות הפרטיות.
SHIPAIM.COM עשויה לאפשר למשתמשים לגשת לתוכן, למוצרים או לשירותים המוצעים על ידי צדדים שלישיים באמצעות היפר-קישורים (בצורה של קישור מילים, באנרים, ערוצים או אחר), API או אחר לאתר האינטרנט של צדדים שלישיים כאלה. אתה מוזהר לקרוא את התנאים וההגבלות של אתר אינטרנט כזה ו/או את מדיניות הפרטיות לפני השימוש באתר. אתה מאשר כי ל-SHIPAIM.COM אין שליטה על אתר האינטרנט של צדדים שלישיים כאלה, אינה מפקחת על אתר אינטרנט כזה, ולא תישא באחריות או חבות כלפי אף אחד עבור אתר אינטרנט כזה, או כל תוכן, מוצרים או שירותים שזמינים באתר כזה. אֲתַר.
אתה מסכים לא לבצע כל פעולה כדי לערער את שלמות מערכות המחשב או הרשתות של SHIPAIM.COM ו/או כל משתמש אחר או לקבל גישה בלתי מורשית למערכות מחשב או רשתות כאלה.
אתה מסכים לא לבצע כל פעולה העלולה לערער את שלמות מערכת המשוב של SHIPAIM, כגון השארת משוב חיובי לעצמך באמצעות מזהי חבר משניים או באמצעות צדדים שלישיים או על ידי השארת משוב שלילי לא מבוסס למשתמש אחר.
על ידי פרסום או הצגת כל מידע, תוכן או חומר ("תוכן משתמש") באתר או אספקת תוכן משתמש כלשהו ל-SHIPAIM.COM או לנציגים שלנו, אתה מעניק בלתי חוזר, תמידי, כלל עולמי, ללא תמלוגים ותת משנה - רישיון בר רישיון (באמצעות שכבות מרובות) ל-SHIPAIM.COM להציג, לשדר, להפיץ, לשכפל, לפרסם, לשכפל, להתאים, לשנות, לתרגם, ליצור יצירות נגזרות, ובדרך אחרת להשתמש בכל או בכל תוכן המשתמש בכל צורה, מדיה או טכנולוגיה הידועה כעת או שאינה ידועה כעת בכל אופן ולכל מטרה אשר עשויה להועיל לתפעול האתר, אספקת שירותים כלשהם. ו/או העסק של המשתמש. אתה מאשר ומתחייב בפני SHIPAIM.COM שיש לך את כל הזכויות, הסמכויות והסמכות הדרושים להענקת הרישיון הנ"ל.
SHIPAIM.COM. אינו מוכר מוצרים לצרכנים במדינת אילינוי, ארצות הברית. אם אתה צרכן ממדינת אילינוי המתכוון לבצע רכישה מ-SHIPAIM.COM., אנא שים לב ש-SHIPAIM.COM. אינו מתכוון לשדל למכירה, לשווק, למכור או לספק מוצרים כלשהם למדינת אילינוי. כל ניסיון לבצע הזמנה ממדינת אילינוי יבוטל אוטומטית.

 

חשבונות חברים
המשתמש חייב להיות רשום באתר כדי לגשת או להשתמש בשירותים מסוימים (משתמש רשום מכונה גם "חבר" להלן). למעט באישור SHIPAIM.COM, משתמש אחד רשאי לרשום רק חשבון חבר אחד באתר. SHIPAIM.COM רשאית לבטל או לסיים חשבון חבר של משתמש אם ל-SHIPAIM.COM יש סיבות לחשוד שהמשתמש רשם או שלט בו-זמנית בשני חשבונות חברים או יותר. יתרה מכך, SHIPAIM.COM רשאית לדחות את בקשת המשתמש לרישום מכל סיבה שהיא.
עם ההרשמה לאתר, SHIPAIM.COM תקצה חשבון ותנפיק מזהה חבר וסיסמה (זו האחרונה תיבחר על ידי משתמש רשום במהלך הרישום) לכל משתמש רשום. לחשבון עשוי להיות חשבון דואר אלקטרוני מבוסס אינטרנט עם שטח אחסון מוגבל עבור החבר לשלוח או לקבל אימיילים.
קבוצה של מזהה חבר וסיסמה ייחודית לחשבון יחיד. כל חבר יהיה האחראי הבלעדי לשמירה על הסודיות והאבטחה של מזהה החבר והסיסמה שלך ולכל הפעילויות המתרחשות תחת חשבונך. אף חבר אינו רשאי לשתף, להקצות או לאפשר שימוש בחשבון, מזהה או סיסמת החבר שלך על ידי אדם אחר מחוץ לישות העסקית של החבר עצמו. החבר מסכים להודיע ​​ל-SHIPAIM.COM באופן מיידי אם נודע לך על שימוש לא מורשה בסיסמה שלך או בחשבון שלך או על כל הפרה אחרת של האבטחה של חשבונך.
החבר מסכים שכל הפעילויות המתרחשות תחת חשבונך (כולל ללא הגבלה, פרסום מידע על חברה או מוצר, לחיצה כדי לקבל הסכמים או כללים נוספים, הרשמה לשירותים או ביצוע תשלום כלשהו עבור כל שירות, שליחת אימיילים באמצעות חשבון הדוא"ל או שליחת SMS ) ייחשב כמי שאושר על ידי החבר.
חבר מכיר בכך ששיתוף חשבונך עם אנשים אחרים, או מתן אפשרות למספר משתמשים מחוץ לישות העסקית שלך להשתמש בחשבונך (ביחד, "שימוש מרובה") עלולים לגרום נזק בלתי הפיך ל-SHIPAIM.COM או למשתמשים אחרים באתר. החבר ישפה את SHIPAIM.COM, השותפים המסונפים שלנו, הדירקטורים, העובדים, הסוכנים והנציגים שלנו מפני כל הפסד או נזק (כולל אך לא רק אובדן רווחים) שנגרמו כתוצאה משימוש מרובה בחשבונך. החבר גם מסכים שבמקרה של שימוש מרובה בחשבונך או כשלון של חבר לשמור על אבטחת חשבונך, SHIPAIM.COM לא תישא באחריות לכל אובדן או נזק הנובע מהפרה כזו ותהיה לה את הזכות להשעות או לסיים. חשבון חבר ללא אחריות לחבר.
SHIPAIM.COM. אינו מוכר מוצרים לצרכנים במדינת אילינוי, ארצות הברית. אם אתה צרכן ממדינת אילינוי המתכוון לבצע רכישה מ-SHIPAIM.COM., אנא שים לב ש-SHIPAIM.COM. אינו מתכוון לשדל למכירה, לשווק, למכור או לספק מוצרים כלשהם למדינת אילינוי. כל ניסיון לבצע הזמנה ממדינת אילינוי יבוטל אוטומטית.

הגבלת האחריות
במידה המרבית המותרת על פי חוק, השירותים הניתנים על ידי SHIPAIM.COM באתרים או באמצעותם מסופקים "כפי שהם", "כפי שהם זמינים" ו"עם כל התקלות", ו-SHIPAIM.COM מסתייגת בזאת במפורש. EXPRESS OR משתמע, כולל אך לא מוגבל, כל אחריות לגבי מצב, איכות, עמידות, ביצועים, דיוק, אמינות, סחירות או התאמה למטרה מסוימת. כל האחריות, ההצגות, התנאים וההתחייבויות כאמור אינן נכללות בזאת.
במידה המקסימלית המותרת על פי חוק, SHIPAIM.COM אינה נותנת מצגים או התחייבויות לגבי תקפות, דיוק, נכונות, מהימנות, איכות, יציבות, שלמות או עדכניות של מידע כלשהו שמסופק בו; RSHIPAIM.COM אינה מייצגת או מתחייבת שהייצור, היבוא, הייצוא, ההפצה, ההצעה, התצוגה, הרכישה, המכירה ו/או השימוש במוצרים או בשירותים המוצעים או מוצגים באתר אינם מוצגים באתר; ו-SHIPAIM.com אינה מציגה מצגים או התחייבויות מכל סוג שהוא בנוגע למוצר או שירות כלשהו המוצעים או מוצגים באתרים.
כל חומר שהוורד או הושג בדרך אחרת דרך האתר נעשה על פי שיקול דעתו ובסיכון הבלעדי של כל משתמש וכל משתמש אחראי באופן בלעדי לכל נזק למערכת המחשב של SHIPAIM או אובדן נתונים שעלול להיגרם מהורדה של כל חומר כזה. שום עצה או מידע, בין אם בעל פה ובין בכתב, שהושגו על ידי משתמש כלשהו מ-SHIPAIM.COM או דרך או מהאתר לא ייצור כל אחריות שלא צוינה במפורש כאן.
כל משתמש מסכים בזאת לשפות ולחסוך את SHIPAIM.COM, השותפים המסונפים, הדירקטורים, נושאי המשרה והעובדים שלנו ללא נזק, מכל הפסד, תביעה, התחייבות (כולל עלויות משפטיות על בסיס שיפוי מלא) שעלולים לנבוע משימוש של משתמש כזה ב- אתר או שירותים (כולל אך לא רק הצגת המידע של המשתמש כאמור באתר) או מהפרתך של כל אחד מהתנאים וההגבלות של תנאים. כל משתמש מסכים בזאת לשפות ולהציל את SHIPAIM.COM, החברות המסונפות, הדירקטורים, נושאי המשרה והעובדים שלנו ללא נזק, מכל הפסדים, נזקים, תביעות, התחייבויות (כולל הוצאות משפטיות על בסיס שיפוי מלא) שעלולים לנבוע מהפרת המשתמש. של כל מצג ואחריות שהמשתמש מסר ל-SHIPAIM.COM, לרבות אך לא מוגבל לאלה המפורטים בסעיף 5 להלן.
כל משתמש מסכים בזאת לשפות ולהציל את SHIPAIM.COM, החברות המסונפות, הדירקטורים, נושאי המשרה והעובדים שלנו ללא מזיקים, מכל הפסדים, נזקים, תביעות, התחייבויות (כולל הוצאות משפטיות על בסיס שיפוי מלא) שעלולים להיווצר, ישירות או בעקיפין, כתוצאה מכל תביעה שהועלתה על ידי תובעים לזכויות צד שלישי או צדדים שלישיים אחרים הקשורים למוצרים המוצעים או המוצגים באתר. כל משתמש מסכים בזאת בנוסף לכך ש-SHIPAIM.COM אינה אחראית ולא תהיה אחראית כלפיך, לכל חומר שיפורסם על ידי אחרים; לרבות חומר לשון הרע, פוגעני או בלתי חוקי וכי הסיכון לנזק מחומר כזה מוטלת על כל משתמש. SHIPAIM.COM שומרת לעצמה את הזכות, על חשבוננו, לקבל על עצמנו את ההגנה והשליטה הבלעדית של כל עניין הכפוף לשיפוי על ידך, ובמקרה זה תשתף פעולה עם SHIPAIM.COM בטענת כל הגנות זמינות.
SHIPAIM.COM לא תישא באחריות לנזקים מיוחדים, ישירים, עקיפים, עונשיים, מקריים או תוצאתיים או כל נזק שהוא (לרבות אך לא מוגבל לנזקים בגין אובדן רווחים או חסכונות, הפסקת עסק, אובדן מידע), בין אם במסגרת חוזה. , רשלנות, עוולה, שוויון או כל נזק אחר או כל נזק אחר הנובע מכל אחד מהדברים הבאים.
השימוש או חוסר היכולת להשתמש באתר או בשירותים;
כל פגם בסחורה, דוגמאות, נתונים, מידע או שירותים שנרכשו או התקבלו ממשתמש או מכל צד שלישי אחר באמצעות האתר;
גישה בלתי מורשית של צדדים שלישיים לנתונים או מידע פרטי של כל משתמש;
הצהרות או התנהגות של כל משתמש באתר;
כל עניין הנוגע לשירותים המתעורר, לרבות רשלנות.
ההגבלות וההחרגות של החבות כלפיך על פי התנאים יחולו במידה המרבית המותרת על פי חוק ויחולו בין אם הודיעו ל-SHIPAIM.COM ובין אם הייתה צריכה להיות מודעת לאפשרות של הפסדים כאלה או לא.

סימן מסחרי, זכויות יוצרים ופטנטים

כל התוכן הכלול באתר זה, כגון טקסט, גרפיקה, סמלי לוגו, סמלי כפתורים, תמונות וקטעי אודיו, הורדות דיגיטליות, אוסף נתונים ותוכנה, הוא רכושם של SHIPAIM.COM או של ספקי התוכן שלה ומוגן על ידי חוקי זכויות יוצרים בינלאומיים . השימוש בכל סימן מסחרי או סימן שירות של SHIPAIM.COM ללא הסכמתנו המפורשת בכתב אסור בהחלט.

 

כוח עליון

בשום מקרה, SHIPAIM.COM לא תישא באחריות לכל עיכוב או כשל או שיבוש של התוכן או השירותים המסופקים דרך האתר הנובעים במישרין או בעקיפין ממעשי טבע, כוחות או סיבות שאינן בשליטתנו הסבירה, לרבות, ללא הגבלה, כשלים באינטרנט, תקלות מחשב, תקשורת או כל ציוד אחר, תקלות חשמל, שביתות, סכסוכי עבודה, התפרעויות, התקוממויות, הפרות סדר אזרחיות, מחסור בכוח אדם או חומרים, שריפות, שיטפונות, סערות, פיצוצים, מעשי אלוהים, מלחמה, פעולות ממשלתיות, פקודות של בתי משפט או בתי דין מקומיים או זרים או אי ביצוע של צדדים שלישיים.

 

הוראות כלליות
בכפוף לכל הסכמים נוספים, התנאים מהווים את כל ההסכם בינך לבין SHIPAIM.COM לגבי השימוש שלך באתר ובשירותים ומסדירים אותם, תוך שהם מחליפים כל הסכמים קודמים בכתב או בעל פה ביחס לאותו נושא זה.
SHIPAIM.COM ואתה קבלנים עצמאיים, ושום קשר של סוכנות, שותפות, מיזם משותף, עובד-מעסיק או זכיין-זכיין אינו מיועד או נוצר על ידי התנאים.
אם הוראה כלשהי בתנאים תיחשב כלא תקפה או בלתי ניתנת לאכיפה, הוראה כזו תימחק ושאר ההוראות יישארו תקפות וייאכפו.
הכותרות הן למטרות ייחוס בלבד, ואין בהן כדי להגדיר, להגביל, לפרש או לתאר את היקף או היקף סעיף זה.
כישלון של SHIPAIM.COM לאכוף כל זכות או אי פעולה ביחס להפרה כלשהי על ידך לפי התנאים לא יהווה ויתור על זכות זו וגם לא ויתור על זכותה של SHIPAIM.COM לפעול ביחס להפרות עוקבות או דומות.
ל-SHIPAIM.COM תהיה הזכות להמחות את התנאים (כולל כל הזכויות, התארים, ההטבות, האינטרסים והחובות והחובות שלנו בתנאים לכל אדם או ישות (כולל כל שותפה של SHIPAIM.COM). אינך רשאי להמחות , כולם או חלקם, את התנאים לכל אדם או ישות.
כל מחלוקת הנוגעת בכל דרך לביקורך ב-SHIPAIM.COM או למוצרים או שירותים שנמכרים או מופצים על ידי SHIPAIM.COM או דרך SHIPAIM.COM תוגש ל-CIETAC, ועדת המשנה של בריטניה לבוררות שתתנהל בהתאם כללי הבוררות של הנציבות בתוקף במועד הגשת הבקשה לבוררות. מספר הבוררים יהיה אחד; מקום הבוררות יהיה הממלכה המאוחדת; השפה שבה יש להשתמש בהליכי הבוררות צריכה להיות אנגלית. פסק הבוררות הוא סופי ומחייב הן אותך והן את SHIPAIM.
SHIPAIM.COM. אינו מוכר מוצרים לצרכנים במדינת אילינוי,אַרצוֹת הַבְּרִית. אם אתה צרכן ממדינת אילינוי המתכוון לבצע רכישה מ-SHIPAIM.COM., אנא שים לב ש-SHIPAIM.COM. אינו מתכוון לשדל למכירה, לשווק, למכור או לספק מוצרים כלשהם למדינת אילינוי. כל ניסיון לבצע הזמנה ממדינת אילינוי יבוטל אוטומטית.

מדינות רבות אינן גובות מכסי יבוא על פריטים פרטיים מתחת לערך מוגדר מסויים. עם זאת, ייתכן שתגלה שעליך לשלם מסים כאשר סחורה שהזמנת מאתנו מגיעה לארצך.
פריטים אלקטרוניים הם הפריטים המוטלים על המס הנפוצים ביותר, אם אתה מזמין טלפון או טאבלט אנו ממליצים לך בחום לבדוק.
ShipAIM לא יכול לתת לך עצות או מידע לגבי שיעורי מס וחיובי מכס במדינה שלך.
אנו ממליצים לך לברר את התקנות המקומיות לפני ההזמנה מאיתנו. אתה יכול גם לבקש הצהרת ערך נמוך כדי למנוע מסים כלשהם.

אנא שימו לב כי כל מסי היבוא/המכסים הם באחריות הקונה. ShipAIM אינה אחראית לכל חשבונית מס שנגבתה על מוצריה.

כיצד אוכל לברר על תעריפי הייבוא ​​המקומיים שלי?

כל מדינה היא שונה; העצה שלנו היא לבדוק עם המועצה המקומית, סניף הדואר או מחלקת המסים הממשלתית שלך. חיפוש באינטרנט עשוי לספק את התובנה הדרושה לך כדי לגלות מה צפוי להיות המס.

פחית ShipAIM להכריז על הסחורה בשווי נמוך?

לפעמים, אנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי לעזור לך עם תקנות הייבוא. אם אתה מגלה את מצב מס היבוא במדינה שלך ואתה מאמין שיש דרכים למזער את המסים שאתה צריך לשלם, נשמח לעקוב אחר ההנחיות שלך לגבי תיוג, אריזה, הצהרות וחשבוניות. ניתן להגיש בקשות מיוחדות על ידי הסבר המצב באמצעות תיבת ההערות המקוונת במהלך תהליך התשלום. לחלופין, אם אתה זקוק לייעוץ לגבי האם ערך מוצהר מסוים אפשרי לפני שאתה משלם, עליך "ליצור איתנו קשר" (דרך צ'אט חי או דוא"ל ל [מוגן בדוא"ל]), לאחר מכן נבחן את תוכן ההזמנה שלך ואת המדינה שלך ונעריך איזה ערך מתאים.

פחית ShipAIM תמיד להצהיר על ערך נמוך?

אם ערך ההזמנה שלך גדול או מכיל פריטים רבים או פריטים אלקטרוניים מסוימים, לא ניתן להצהיר על ההזמנה כערך נמוך.

הפעל התראות OK לא תודה