האתר של אמזון בארה"ב פרסם הודעה חשובה המכריזה על שינויים משמעותיים בזמני המשלוח והטיפול בכל הסחורה שנשלחה מחוץ לארה"ב החל מה-25 באוקטובר 2024. לשינוי זה תהיה השפעה משמעותית על סוחרים העוסקים במסחר אלקטרוני חוצה גבולות עסק, אז המוכרים צריכים לשים לב אליו היטב.
1、 עדכון זמן תחבורה
החל מה-25 באוקטובר 2024, זמן התחבורה מסין ליבשת ארצות הברית (למעט הוואי, אלסקה ושטחי ארה"ב) יותאם לשתי אפשרויות: 2-4 ימי עבודה ו-14-20 ימי עבודה. המשמעות היא שזמן ההובלה המקסימלי הצטמצם מ-28 ימי עבודה ל-20 ימי עבודה.
למוכרים האחראים למשלוח משלהם, אם זמן המשלוח שנקבע כיום הוא 14-28 ימי עבודה, המערכת תתאים אותו אוטומטית ל-14-20 ימי עבודה. עם זאת, השלמת משימות אספקה במסגרת הזמן החדשה עשויה להביא לאתגרים מסוימים, ולדרוש מהמוכרים שותפים לוגיסטיים יעילים ומערכות ניהול לוגיסטיות טובות.
2、 עדכון זמן עיבוד
אמזון תגדיר זמני עיבוד מדויקים יותר עבור SKUs שנשלחו ממחסנים מחוץ לארצות הברית בהתבסס על זמן העיבוד בפועל של הזמנות קודמות. עבור מוכרים ללא רשומות משלוח מק"ט ספציפיות, זמן העיבוד שהוגדר ידנית ימשיך לשמש.
החל מה-25 באוקטובר, אם זמן העיבוד שנקבע על ידי המוכר הוא יומיים או יותר איטי מהזמן הנדרש בפועל, המערכת תאמץ אוטומטית הגדרת זמן עיבוד סבירה יותר, ולא ניתן לבטל תכונה זו. מוכרים עשויים להגיש בקשה לזמן עיבוד ידני עבור מק"ט בנסיבות מיוחדות מסוימות, כגון מוצרים מותאמים אישית, פריטים גדולים או כבדים.
עם זאת, עבור רוב מוכרי המשלוח העצמי, הבטחת זמן העיבוד עומד בסטנדרטים החדשים של אמזון עשויה לדרוש שיפור ניהול המלאי ותהליכי עיבוד ההזמנות כדי להגביר את מהירות העיבוד.
אמזון יישמה את ההתאמות הללו כדי לעזור למוכרים לשמור על בריאות החשבון. לאחר הפעלת זמן עיבוד אוטומטי, שיעור האספקה המושהה של המוכר יובטח ולא ייפגע עקב עיכובים באספקה. עם זאת, המוכרים עדיין מתמודדים עם אתגרים משמעותיים בעמידה בסטנדרטים החדשים הללו.